Gemeente, waar sta je?

De monitor van websites van gemeenten... een leuke aanvulling op "Waar staat je gemeente".

  • Er zijn 355 gemeenten.
  • Die hebben in totaal 17399821 inwoners.

Gemeentewebsites

  • Dit jaar zijn er 45 gemeentewebsites vernieuwd.
  • De jongste website is 39 dagen oud. (één keer per maand werk ik mijn database bij)
  • Aantal websites die recentelijk zijn vernieuwd en nog verwerkt moeten worden in mijn database: 1.
  • De oudste website is error9.4 jaar oud.
  • Gemiddeld zijn de websites op dit moment 3.5 jaar oud.
  • Gemeenten vervangen de website gemiddeld na 4.5 jaar.
  • Bezoekers van gemeentewebsites moeten soms eerst een keuze maken of ze toerist, inwoner of ondernemer zijn of er willen wonen. Bij 25 gemeenten moet je die keuze eerst maken in een voorportaal.

Communicatie/contact

  • Met 134 gemeenten kan je communiceren via Whatsapp. Dit aantal is tot begin 2019 sterk gestegen en later in 2019 sterk gaan dalen. Begin 2020 is die daling nog steeds te zien.
  • Alle gemeenten zijn per telefoon bereikbaar.
    42% gebruikt het 14-netnummer
  • Aantal gemeenten met een 0900-nummer: 1.
  • Aantal gemeenten met een 0800-nummer zodat de beller geen kosten heeft: 1.
  • Van de 355 gemeenten zijn er 355 actief op social media.

Social media

Op welke social media zijn gemeenten actief?

99% gebruikt Twitter 89% gebruikt Facebook 31% gebruikt LinkedIn 4% gebruikt Pinterest 29% gebruikt Instagram 2% gebruikt Flickr 33% gebruikt YouTube 2% gebruikt Vimeo

Deze cijfers zijn gebaseerd op de hyperlinks die op de homepage en/of contactpagina van de gemeenten staan of hebben gestaan.

Toegankelijkheid bij gemeenten

94% verklaringen 75% overzicht van websites 79% staan in het register
  • Sinds 2012 zijn er in totaal 143 gemeenten die hun website succesvol hebben laten onderzoeken op toegankelijkheid.
  • 333 gemeenten hebben tekst op de website opgenomen waarin iets verklaard wordt over de toegankelijkheid van hun website.
  • 0 gemeenten hadden ooit een verklaring, maar die is weg (vaak vanwege een nieuwe website).
  • 267 gemeenten hebben een overzicht van hun websites online staan.
  • 279 gemeenten hebben inmiddels de toegankelijkheidsverklaring voor de hoofdwebsite ingevuld en gepubliceerd in het register van toegankelijkheidsverklaringen.

In ontwikkeling

Onderzoek van toegankelijkheidsverklaringen:

  • Aanwezigheid datum verklaring / wijzigingsdatum
  • Handmatig onderzoek conform WCAG-EM aanwezig of gepland
  • Eerstvolgende datum dat een van de issues opgelost is, mits er een issue aanwezig is.
  • Is er een "formele handtekening".

Automatische toegankelijkheidsonderzoek

Aantal niet gehaaldAantal gemeenten
0 van 50 succescriteria fout115 gemeente(n)
1 van 50 succescriteria fout136 gemeente(n)
2 van 50 succescriteria fout63 gemeente(n)
3 van 50 succescriteria fout27 gemeente(n)
4 van 50 succescriteria fout6 gemeente(n)
5 van 50 succescriteria fout4 gemeente(n)
6 van 50 succescriteria fout4 gemeente(n)

Een automatische toetstool kan van slechts circa 20% van alle toegankelijkheidsregels bepalen of deze goed is geïmplementeerd.

Aantal websites niet getest op toegankelijkheid: 0.

Snelheid van de website

  • Pagespeed voldoende of goed:
    32% op mobiel, 44% op desktop.
  • Overall performance homepage:
    15% goede performance, 57% matige performance, 28% slechte performance,

Kwaliteit techniek

  • Gemeenten met een website die goed werkt op mobiel
    90% goed op mobiel 88% Progressive Web App
  • 304 gemeenten hebben een (openbare) plek waar een gearchiveerde kopie van hun website te vinden is.
  • 43 gemeenten moeten robots.txt eens goed nakijken op hun website, want daar klopt iets niet.
  • Redirects: Leiden gemeenten de URL om naar https en kom je met of zonder www altijd op dezelfde website terecht?
    78% goede redirects
  • 132 gemeenten maken gebruik van IPv6.
  • 306 gemeenten maken gebruik van DNSSEC.
  • 262 gemeenten maken gebruik van TLS.
  • Gemeenten die op https zitten:
    100% gebruikt https
    Als een gemeente de redirect niet op orde heeft kan deze hier ook buiten de lijst vallen.

W3C HTML-validatie

Aantal niet gehaaldAantal gemeenten
0 fout94 gemeente(n)
1-5 fouten146 gemeente(n)
6-10 fouten63 gemeente(n)
meer dan 10 fouten52 gemeente(n)

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

  • SEO homepage:
    96% goede performance, 4% matige performance, 1% slechte performance,

Website-gebruik meten

Wat gebruiken gemeenten zoal om u zo goed mogelijk van dienst te zijn?

0% gebruikt niets 35% gebruikt Matomo 1% gebruikt Matomo Pro 42% gebruikt Google Analytics 12% gebruikt Google Tag Manager 3% gebruikt Hotjar 49% gebruikt Siteimprove 0% gebruikt iets anders

Gemeenten gebruiken soms meerdere tools om hun website-gebruik te meten.

  • 18 gemeenten gebruiken 0 pakketten.
  • 197 gemeenten gebruiken 1 pakket.
  • 117 gemeenten gebruiken 2 pakketten.
  • 20 gemeenten gebruiken 3 pakketten.
  • 3 gemeenten gebruiken 4 pakketten.

De meeste gemeenten slaan, nog voor je de cookies hebt geaccepteerd, in totaal 1383 cookies op.

95% plaatst direct cookies 29% heeft een cookiemelding

Meer informatie over hoe je om kan gaan met cookies is te lezen op het blog van Jaap van de Putte: Betere statistieken zonder cookievraag.

Het gebruik van Klantinfocus meet ik niet actief. Het gebruik wisselt en ligt de afgelopen jaren tussen de 5 en 10 gemeenten.

Overige kenmerken

Hoeveel gemeenten hebben extra functies op hun webpagina:

64% voorleeshulp 43% contrastknop 26% aanpassen lettergrootte

Het gebruik van de voorleeshulp wordt niet op elke website gebruikt. Slechte implementaties bewijzen dat. Er bestaan (bestonden) websites waar de knop slecht te vinden is of niet fatsoenlijk werkt. Dat is toch zonde van het geld. Op sommige websites is de contrastknop zo goed als overbodig. Met een paar andere keuzes in kleur was de site direct goed en het scheelt dubbel onderhoud en alles dubbel testen. De knop om de grootte van het lettertype aan te passen is volkomen onnodig omdat elke browser in- en uitzoommogelijkheden heeft. De vaak nutteloze printknoppen zijn vrijwel overal verdwenen.

Hergebruik van data

Creative Commons-Licentie Dit werk valt onder een Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationaal-licentie. Wil je de informatie op deze pagina gebruiken? Dat kan, door naamsvermelding of sponsorschap. Ik beheer deze pagina's in mijn vrije tijd.

Over deze pagina

De informatie op deze pagina is samengesteld uit diverse eigen en externe bronnen. De inhoud verandert regelmatig. Een groot deel van de informatie op deze pagina wordt eens per maand bijgewerkt. Sommige cijfers worden minder vaak bijgewerkt. Deze data is vrij te gebruiken met naamsvermelding maar wil je de data gebruiken geef dat eerst aan mij aan, dan kan ik de betrouwbaarheid en de actualiteit van de betreffende informatie aan je doorgeven.

Gemeenten laatst bijgewerkt: 13 november 2020 (v2020-10)