Gemeente, waar sta je?

De monitor van websites van gemeenten... een leuke aanvulling op "Waar staat je gemeente".

  • Er zijn 344 gemeenten.
  • Die hebben in totaal 17590672 inwoners.

Gemeentewebsites

  • Dit jaar zijn er 18 gemeentewebsites vernieuwd.
  • De jongste website is 33 dagen oud. (één keer per maand werk ik mijn database bij)
  • Aantal websites die recentelijk zijn vernieuwd en nog verwerkt moeten worden in mijn database: 1.
  • De oudste website is 10.7 jaar oud.
  • Gemiddeld zijn de websites op dit moment 3.5 jaar oud.
  • Gemeenten vervangen de website gemiddeld na 4.5 jaar.
  • Bezoekers van gemeentewebsites moeten soms eerst een keuze maken of ze toerist, inwoner of ondernemer zijn of er willen wonen. Bij 20 gemeenten moet je die keuze eerst maken in een voorportaal.

Communicatie/contact

  • Met 135 gemeenten kan je communiceren via Whatsapp.
    • Begin 2017 waren dit circa 50 gemeenten
    • Begin 2018 waren dit er circa 70.
    • Begin 2019 waren dit er circa 130, en op een gegeven moment waren dat er meer dan 50% van de gemeenten die Whatsapp gebruikten. Maar eind 2019 konden gemeenten geen gebruik meer maken van de particuliere versie van Whatsapp.
    • Begin 2020 waren er nog 175 die een Whatsapp-nummer op hun website hadden staan.
    • Begin 2021 waren dit er naar schatting zo'n 120 gemeenten.
    • Mei 2021: Bij 116 gemeenten kon je terecht via WhatsApp. Er zijn 50 gemeenten die afgestapt zijn van Whatsapp. (Gemeenten die zijn opgeheven of samengegaan zitten niet in deze telling)
    • Mei 2022: Er zijn nog maar 40 gemeenten afgestapt, oftewel 10 zijn teruggekeerd.
  • Alle gemeenten zijn per telefoon bereikbaar.
    47% gebruikt het 14-netnummer
  • Aantal gemeenten met een 0900-nummer: 1.
  • Aantal gemeenten met een 0800-nummer zodat de beller geen kosten heeft: 1.
  • Van de 344 gemeenten zijn er 344 actief op social media.

Social media

Op welke social media zijn gemeenten actief?

99% gebruikt Twitter 99% gebruikt Facebook 65% gebruikt LinkedIn 4% gebruikt Pinterest 69% gebruikt Instagram 2% gebruikt Flickr 48% gebruikt YouTube 2% gebruikt Vimeo

Aantal socialmediakanalen per gemeente

Aantal kanalenAantal gemeenten
1 kanaal4 gemeenten
2 kanalen33 gemeenten
3 kanalen53 gemeenten
4 kanalen96 gemeenten
5 kanalen100 gemeenten
6 kanalen51 gemeenten
7 kanalen7 gemeenten

Deze cijfers zijn gebaseerd op de hyperlinks die op de website van de gemeenten staan of hebben gestaan.

Toegankelijkheid bij gemeenten

Van de 344 gemeenten heeft:

98% een verklaring op de website 66% overzicht van websites 97% zich geregistreerd 67% een te oude verklaring
  • Sinds 2012 zijn er in totaal 141 gemeenten die hun website succesvol hebben laten onderzoeken op toegankelijkheid.
  • 338 gemeenten hebben tekst op de website opgenomen waarin iets verklaard wordt over de toegankelijkheid van hun website.
  • 332 gemeenten (97%) hebben inmiddels de toegankelijkheidsverklaring voor de hoofdwebsite ingevuld en gepubliceerd in het register van toegankelijkheidsverklaringen. Dit is overigens niet verplicht.
NiveauAantal gemeenten
Voldoet volledig (A) 24 gemeenten
Voldoet gedeeltelijk (B) 203 gemeenten
Eerste maatregelen genomen (C) 68 gemeenten
Voldoet niet (D) 37 gemeenten
niet-naleving (E) 12 gemeenten

Automatische toegankelijkheidsonderzoek

Aantal niet gehaaldAantal gemeenten
0 van 50 succescriteria fout113 gemeenten
1 van 50 succescriteria fout116 gemeenten
2 van 50 succescriteria fout63 gemeenten
3 van 50 succescriteria fout39 gemeenten
4 van 50 succescriteria fout6 gemeenten
5 van 50 succescriteria fout7 gemeenten

Een automatische toetstool kan van slechts circa 20% van alle toegankelijkheidsregels bepalen of deze goed is geïmplementeerd.

Aantal websites niet getest op toegankelijkheid: 0.

Snelheid van de website

  • Pagespeed voldoende of goed:
    34% op mobiel, 52% op desktop.
  • Overall performance homepage:
    22% goede performance, 62% matige performance, 17% slechte performance,

Kwaliteit techniek

  • Gemeenten met een website die goed werkt op mobiel
    92% goed op mobiel 94% Progressive Web App
  • 302 gemeenten hebben een (openbare) plek waar een gearchiveerde kopie van hun website te vinden is.
  • 36 gemeenten moeten robots.txt eens goed nakijken op hun website, want daar klopt iets niet.
  • Redirects: Leiden gemeenten de URL om naar https en kom je met of zonder www altijd op dezelfde website terecht?
    81% goede redirects
  • 183 gemeenten maken gebruik van IPv6.
  • 305 gemeenten maken gebruik van DNSSEC.
  • 269 gemeenten maken gebruik van TLS.
  • Gemeenten die op https zitten:
    100% gebruikt https
    Als een gemeente de redirect niet op orde heeft kan deze hierboven ook buiten de telling vallen.

W3C HTML-validatie

Aantal niet gehaaldAantal gemeenten
0 fout58 gemeente(n)
1-5 fouten159 gemeente(n)
6-10 fouten54 gemeente(n)
meer dan 10 fouten73 gemeente(n)

0 websites zijn niet geautomatiseerd getest.

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

  • SEO homepage:
    78% goede performance, 22% matige performance, 0% slechte performance,

Website-gebruik meten

Wat gebruiken gemeenten zoal om u zo goed mogelijk van dienst te zijn?

37% gebruikt Matomo 2% gebruikt Matomo Pro 43% gebruikt Google Analytics 15% gebruikt Google Tag Manager 3% gebruikt Hotjar 55% gebruikt Siteimprove 3% gebruikt Monsido 2% niets of onbekend

Opmerking! Een nieuwe meettool op de Nederlandse overheidsmarkt is van Monsido. Monsido probeert helaas ook hun product Page Assist aan overheden te slijten. Dit is een zogenaamde "Accesible Overlay", een stukje script wat je website toegankelijk zou maken. Trap hier niet in! Websites worden alleen maar ontoegankelijker met deze tool. Wij meten hier alleen de andere tool van Monsido.

Gemeenten gebruiken soms meerdere tools om hun website-gebruik te meten.

  • 8 gemeenten gebruiken 0 pakketten.
  • 167 gemeenten gebruiken 1 pakket.
  • 133 gemeenten gebruiken 2 pakketten.
  • 30 gemeenten gebruiken 3 pakketten.
  • 6 gemeenten gebruiken 4 pakketten.

De meeste gemeenten slaan, nog voor je de cookies hebt geaccepteerd, in totaal 1388 cookies op.

97% plaatst direct cookies 27% heeft een cookiemelding

Meer informatie over hoe je om kan gaan met cookies is te lezen op het blog van Jaap van de Putte: Betere statistieken zonder cookievraag.

Het gebruik van Klantinfocus meet ik niet actief. Het gebruik wisselt en ligt de afgelopen jaren tussen de 5 en 10 gemeenten.

Overige kenmerken

Hoeveel gemeenten hebben extra functies op hun webpagina:

63% voorleeshulp 38% contrastknop 28% aanpassen lettergrootte

Het gebruik van de voorleeshulp wordt niet op elke website gebruikt. Slechte implementaties bewijzen dat. Er bestaan (bestonden) websites waar de knop slecht te vinden is of niet fatsoenlijk werkt. Dat is toch zonde van het geld. Op sommige websites is de contrastknop zo goed als overbodig. Met een paar andere keuzes in kleur was de site direct goed en het scheelt dubbel onderhoud en alles dubbel testen. De knop om de grootte van het lettertype aan te passen is volkomen onnodig omdat elke browser in- en uitzoommogelijkheden heeft. De vaak nutteloze printknoppen zijn vrijwel overal verdwenen.

Hergebruik van data

Creative Commons-Licentie Dit werk valt onder een Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationaal-licentie. Wil je de informatie op deze pagina gebruiken? Dat kan, door naamsvermelding of sponsorschap. Ik beheer deze pagina's in mijn vrije tijd.

Over deze pagina

De informatie op deze pagina is samengesteld uit diverse eigen en externe bronnen.

Gemeenten laatst bijgewerkt: 16 mei 2022 (v2022-04)
Niet elk onderdeel op deze pagina wordt gelijktijdig en maandelijks bijgewerkt. Daarom kunnen sommige cijfers inmiddels verouderd zijn. Wil je de meest actuele gegevens of specifiek weten van welke datum een onderdeel op deze pagina is, neem dan contact op via e-mail: info@200ok.nl of telefoon of een van mijn socialmediakanalen.