Gemeente, waar sta je?

De monitor van websites van gemeenten... een leuke aanvulling op "Waar staat je gemeente".

  • Er zijn 355 gemeenten.
  • Die hebben in totaal 17399821 inwoners.

Gemeentewebsites

  • Dit jaar zijn er 39 gemeentewebsites vernieuwd.
  • De jongste website is 65 dagen oud. (één keer per maand werk ik mijn database bij)
  • Aantal websites die recentelijk zijn vernieuwd en nog verwerkt moeten worden in mijn database: 0.
  • De oudste website is error9.2 jaar oud.
  • Gemiddeld zijn de websites op dit moment 3.3 jaar oud.
  • Gemeenten vervangen de website gemiddeld na 4.5 jaar.
  • Bezoekers van gemeentewebsites moeten soms eerst een keuze maken of ze toerist, inwoner of ondernemer zijn of er willen wonen. Bij 26 gemeenten moet je die keuze eerst maken in een voorportaal.

Communicatie/contact

  • Met 134 gemeenten kan je communiceren via Whatsapp. Dit aantal is tot begin 2019 sterk gestegen en later in 2019 sterk gaan dalen. Begin 2020 is die daling nog steeds te zien.
  • Alle gemeenten zijn per telefoon bereikbaar.
    42% gebruikt het 14-netnummer
  • Er zijn 2 gemeenten die een 0900-nummer gebruiken.
  • Van de 355 gemeenten zijn er 355 actief op social media.

Social media

Op welke social media zijn gemeenten actief?

99% gebruikt Twitter 89% gebruikt Facebook 30% gebruikt LinkedIn 4% gebruikt Pinterest 28% gebruikt Instagram 2% gebruikt Flickr 32% gebruikt YouTube 2% gebruikt Vimeo

Deze cijfers zijn gebaseerd op de hyperlinks op de homepage en/of contactpagina van de gemeenten.

Toegankelijkheid bij gemeenten

80% verklaringen 6% overzicht van websites 21% staan in het register
  • Sinds 2012 zijn er in totaal 142 gemeenten die hun website succesvol hebben laten onderzoeken op toegankelijkheid.
  • 283 gemeenten hebben tekst op de website opgenomen waarin iets verklaard wordt over de toegankelijkheid van hun website.
  • 23 gemeenten hadden ooit een verklaring, maar die is weg (vaak vanwege een nieuwe website).
  • 22 gemeenten hebben een overzicht van hun websites online staan.
  • 75 gemeenten hebben inmiddels de toegankelijkheidsverklaring voor de hoofdwebsite ingevuld en gepubliceerd in het register van toegankelijkheidsverklaringen.

In ontwikkeling

Onderzoek van toegankelijkheidsverklaringen:

  • Aanwezigheid datum verklaring / wijzigingsdatum
  • Handmatig onderzoek conform WCAG-EM aanwezig of gepland
  • Eerstvolgende datum dat een van de issues opgelost is, mits er een issue aanwezig is.
  • Is er een "formele handtekening".

Automatische toegankelijkheidsonderzoek

Aantal niet gehaaldAantal gemeenten
0 van 50 succescriteria fout82 gemeente(n)
1 van 50 succescriteria fout117 gemeente(n)
2 van 50 succescriteria fout90 gemeente(n)
3 van 50 succescriteria fout47 gemeente(n)
4 van 50 succescriteria fout9 gemeente(n)
5 van 50 succescriteria fout5 gemeente(n)
6 van 50 succescriteria fout2 gemeente(n)

Een automatische toetstool kan van slechts circa 20% van alle toegankelijkheidsregels bepalen of deze goed is geïmplementeerd.

Aantal websites niet getest op toegankelijkheid: 3.

Snelheid van de website

  • Pagespeed voldoende of goed:
    31% op mobiel, 43% op desktop.
  • Overall performance homepage:
    16% goede performance, 52% matige performance, 32% slechte performance,

Kwaliteit techniek

  • Gemeenten met een website die goed werkt op mobiel
    90% goed op mobiel 56% Progressive Web App
  • 304 gemeenten hebben een (openbare) plek waar een gearchiveerde kopie van hun website te vinden is.
  • 43 gemeenten moeten robots.txt eens goed nakijken op hun website, want daar klopt iets niet.
  • Redirects: Leiden gemeenten de URL om naar https en kom je met of zonder www altijd op dezelfde website terecht?
    78% goede redirects
  • 127 gemeenten maken gebruik van IPv6.
  • 306 gemeenten maken gebruik van DNSSEC.
  • 260 gemeenten maken gebruik van TLS.
  • Gemeenten die op https zitten:
    100% gebruikt https
    Als een gemeente de redirect niet op orde heeft kan deze hier ook buiten de lijst vallen.

W3C HTML-validatie

Aantal niet gehaaldAantal gemeenten
0 fout85 gemeente(n)
1-5 fouten159 gemeente(n)
6-10 fouten62 gemeente(n)
meer dan 10 fouten49 gemeente(n)

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

  • SEO homepage:
    94% goede performance, 3% matige performance, 3% slechte performance,

Website-gebruik meten

Wat gebruiken gemeenten zoal om u zo goed mogelijk van dienst te zijn?

1% gebruikt niets 43% gebruikt Matomo 45% gebruikt Google Analytics 16% gebruikt Google Tag Manager 1% gebruikt Hotjar 45% gebruikt Siteimprove 1% gebruikt iets anders

Gemeenten gebruiken soms meerdere tools om hun website-gebruik te meten.

  • 5 gemeenten gebruiken 0 pakketten.
  • 192 gemeenten gebruiken 1 pakket.
  • 137 gemeenten gebruiken 2 pakketten.
  • 16 gemeenten gebruiken 3 pakketten.
  • 5 gemeenten gebruiken 4 pakketten.

De meeste gemeenten slaan, nog voor je de cookies hebt geaccepteerd, in totaal 1388 cookies op.

95% plaatst direct cookies 30% heeft een cookiemelding

Meer informatie over hoe je om kan gaan met cookies is te lezen op het blog van Jaap van de Putte: Betere statistieken zonder cookievraag.

Het gebruik van Klantinfocus meet ik niet actief. Het gebruik wisselt en ligt de afgelopen jaren tussen de 5 en 10 gemeenten.

Overige kenmerken

Hoeveel gemeenten hebben extra functies op hun webpagina:

64% voorleeshulp 44% contrastknop 26% aanpassen lettergrootte

Het gebruik van de voorleeshulp wordt niet op elke website gebruikt. Slechte implementaties bewijzen dat. Er bestaan (bestonden) websites waar de knop slecht te vinden is of niet fatsoenlijk werkt. Dat is toch zonde van het geld. Op sommige websites is de contrastknop zo goed als overbodig. Met een paar andere keuzes in kleur was de site direct goed en het scheelt dubbel onderhoud en alles dubbel testen. De knop om de grootte van het lettertype aan te passen is volkomen onnodig omdat elke browser in- en uitzoommogelijkheden heeft. De vaak nutteloze printknoppen zijn vrijwel overal verdwenen.

Hergebruik van data

Creative Commons-Licentie Dit werk valt onder een Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationaal-licentie. Wil je de informatie op deze pagina gebruiken? Dat kan, door naamsvermelding of sponsorschap. Ik beheer deze pagina's in mijn vrije tijd.

Over deze pagina

De informatie op deze pagina is samengesteld uit diverse eigen en externe bronnen. De inhoud verandert regelmatig. Een groot deel van de informatie op deze pagina wordt eens per maand bijgewerkt. Sommige cijfers worden minder vaak bijgewerkt. Deze data is vrij te gebruiken met naamsvermelding maar wil je de data gebruiken geef dat eerst aan mij aan, dan kan ik de betrouwbaarheid en de actualiteit van de betreffende informatie aan je doorgeven.

Gemeenten laatst bijgewerkt: 17 september 2020 (v2020-08)