Gemeente, waar sta je?

De monitor van websites van gemeenten... een leuke aanvulling op "Waar staat je gemeente".

  • Er zijn 380 gemeenten.
  • Die hebben in totaal 17261622 inwoners.

Gemeentewebsites

  • Dit jaar zijn er 35 gemeentewebsites vernieuwd.
  • De jongste website is 81 dagen oud. (één keer per maand werk ik mijn database bij)
  • Aantal websites die recentelijk zijn vernieuwd en nog verwerkt moeten worden in mijn database: 1.
  • De oudste website is 9.8 jaar oud.
  • Gemiddeld zijn de websites op dit moment 3.0 jaar oud.
  • Gemeenten vervangen de website gemiddeld na 4.5 jaar.
  • Bezoekers van gemeentewebsites moeten soms eerst een keuze maken of ze toerist, inwoner of ondernemer zijn of er willen wonen. Bij 30 gemeenten moet je die keuze eerst maken in een voorportaal.

Communicatie/contact

  • Met 127 gemeenten kan je communiceren via Whatsapp.
  • Alle gemeenten zijn per telefoon bereikbaar.
    47% gebruikt het 14-netnummer
  • Er zijn 2 gemeenten die een 0900-nummer gebruiken.
  • Van de 380 gemeenten zijn er 379 actief op social media.

Social media

Op welke social media zijn gemeenten actief?

99% gebruikt Twitter 86% gebruikt Facebook 24% gebruikt LinkedIn 4% gebruikt Pinterest 20% gebruikt Instagram 2% gebruikt Flickr 29% gebruikt YouTube 2% gebruikt Vimeo

Deze cijfers zijn gebaseerd op de hyperlinks op de homepage en/of contactpagina van de gemeenten.

Toegankelijkheid bij gemeenten

6% toegankelijkheid op orde
  • Sinds 2012 zijn er in totaal 144 gemeenten die hun website succesvol hebben laten onderzoeken op toegankelijkheid.
  • 266 gemeenten hebben een verklaring over toegankelijkheid op hun website.
  • Daarvan zijn 43 verklaringen inmiddels niet bereikbaar omdat de link naar de verklaring niet meer werkt.
  • 202 van de 266 verklaringen zijn onvolledig, verouderd of incorrect.
  • 21 van de 266 verklaringen gaven ten tijde van het onderzoek voldoende weer hoe toegankelijkheid is geregeld.

Automatische toegankelijkheidsonderzoek

Aantal niet gehaaldAantal gemeenten
0 van 38 succescriteria fout60 gemeente(n)
1 van 38 succescriteria fout144 gemeente(n)
2 van 38 succescriteria fout104 gemeente(n)
3 van 38 succescriteria fout40 gemeente(n)
4 van 38 succescriteria fout12 gemeente(n)
5 van 38 succescriteria fout4 gemeente(n)
6 van 38 succescriteria fout2 gemeente(n)
8 van 38 succescriteria fout1 gemeente(n)
9 van 38 succescriteria fout1 gemeente(n)

Een automatische toetstool kan van slechts circa 20% van alle toegankelijkheidsregels bepalen of deze goed is geïmplementeerd.

Aantal websites niet getest op toegankelijkheid: 12.

Snelheid van de website

  • Pagespeed voldoende of goed:
    24% op mobiel, 24% op desktop.
  • Overall performance homepage:
    25% goede performance, 46% matige performance, 28% slechte performance,

Kwaliteit techniek

  • Gemeenten met een website die goed werkt op mobiel
    84% goed op mobiel 71% Progressive Web App
  • 309 gemeenten hebben een (openbare) plek waar een gearchiveerde kopie van hun website te vinden is.
  • 42 gemeenten moeten robots.txt eens goed nakijken op hun website, want daar klopt iets niet.
  • Redirects: Leiden gemeenten de URL om naar https en kom je met of zonder www altijd op dezelfde website terecht?
    69% goede redirects
  • 76 gemeenten maken gebruik van IPv6.
  • 316 gemeenten maken gebruik van DNSSEC.
  • 281 gemeenten maken gebruik van TLS.
  • Gemeenten die op https zitten:
    96% gebruikt https
    Als een gemeente de redirect niet op orde heeft kan deze hier ook buiten de lijst vallen.

W3C HTML-validatie

Aantal niet gehaaldAantal gemeenten
0 fout76 gemeente(n)
1-5 fouten162 gemeente(n)
6-10 fouten108 gemeente(n)
meer dan 10 fouten34 gemeente(n)

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

  • SEO homepage:
    93% goede performance, 7% matige performance, 0% slechte performance,

Website-gebruik meten

Wat gebruiken gemeenten zoal om u zo goed mogelijk van dienst te zijn?

1% gebruikt niets 44% gebruikt Matomo 49% gebruikt Google Analytics 12% gebruikt Google Tag Manager 2% gebruikt Hotjar 35% gebruikt Siteimprove 2% gebruikt iets anders

Gemeenten gebruiken soms meerdere tools om hun website-gebruik te meten.

  • 4 gemeenten gebruiken 0 pakketten.
  • 226 gemeenten gebruiken 1 pakket.
  • 132 gemeenten gebruiken 2 pakketten.
  • 15 gemeenten gebruiken 3 pakketten.
  • 3 gemeenten gebruiken 4 pakketten.

De meeste gemeenten slaan, nog voor je de cookies hebt geaccepteerd, in totaal 1537 cookies op.

98% plaatst direct cookies 28% heeft een cookiemelding

Meer informatie over hoe je om kan gaan met cookies is te lezen op het blog van Jaap van de Putte: Betere statistieken zonder cookievraag.

Het gebruik van Klantinfocus meet ik niet actief. Het gebruik wisselt en ligt de afgelopen jaren tussen de 5 en 10 gemeenten.

Overige kenmerken

Hoeveel gemeenten hebben extra functies op hun webpagina:

58% voorleeshulp 48% contrastknop 31% aanpassen lettergrootte

Op sommige websites is de contrastknop zo goed als overbodig. Met een paar andere keuzes in kleur was de site direct goed. De knop om de grootte van het lettertype aan te passen is volkomen onnodig omdat elke browser in- en uitzoommogelijkheden heeft. De vaak nutteloze printknoppen zijn vrijwel verdwenen.

Hergebruik van data

Creative Commons-Licentie Dit werk valt onder een Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationaal-licentie. Wil je de informatie op deze pagina gebruiken? Dat kan, door naamsvermelding of sponsorschap. Ik beheer deze pagina's in mijn vrije tijd.

Over deze pagina

De informatie op deze pagina is samengesteld uit diverse eigen en externe bronnen. De inhoud verandert regelmatig. Minstens eens per maand wordt de database bijgewerkt. Sommige cijfers worden minder vaak bijgewerkt. Deze pagina wordt bijgehouden door Jules Ernst - stel je vragen via @JulezRulez op Twitter

Gemeenten laatst bijgewerkt: 13 november 2018 (v2018-11)