terug naar overzicht | volledig rapport

Details Report for Werkplein Hart van West-Brabant

Scope van de evaluatie

Naam websites Werkplein Hart van West-Brabant
Scope van de website
  • alle pagina's op werkpleinhartvanwest-brabant.nl/
  • niet de pagina's op digipoort.werkpleinhartvanwest-brabant.nl
  • niet de pagina's op inloggen.werkpleinhartvanwest-brabant.nl
  • niet de pagina's op meedoenhartvanwestbrabant.nl
  • niet de pagina's achter DigiD
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Het vergrootglas-icoon op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/ heeft geen alternatieve tekst en geen andere manier waarop duidelijk wordt voor screenreader gebruikers wat er gebeurt als men op het icoon klikt. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor.

Bevinding 2:
Het rode icoon met het witte uitroepteken op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… heeft geen alternatieve tekst. Dit icoon geeft aan dat deze informatie belangrijk is en dat wordt niet op een andere manier duidelijk gemaakt. Voeg een alternatieve tekst toe om dit probleem op te lossen. Dit icoon zit ook in de corona-informatie balk die bezoekers te zien krijgen wanneer zij voor het eerst op de website komen en dit icoon heeft ook geen alternatieve tekst. Dit probleem komt op meerdere pagina's, waaronder werkpleinhartvanwest-brabant.nl/er-komt-iemand-bij-u-wonen-…, voor.

Bevinding 3:
Het witte icoon met het blauwe uitroepteken in de footer op elke pagina heeft geen alternatieve tekst. Dit icoon geeft aan dat deze informatie belangrijk is en dat wordt niet op een andere manier duidelijk gemaakt. Voeg een alternatieve tekst toe om dit probleem op te lossen.

Bevinding 4:
De rode pijl-iconen op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… hebben geen alternatieve tekst. Deze iconen geven aan dat deze kopjes uitgeklapt kunnen worden en dat wordt niet op een andere manier aangegeven. Zie ook 4.2.1. Dit probleem komt op meerdere pagina's (zoals werkpleinhartvanwest-brabant.nl/werk) voor.

Bevinding 5:
De afbeelding met het toegankelijkheidslabel op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/proclaimer verwijst naar een externe informatie voor meer informatie, maar in de afbeelding zelf staat informatie die verder niet op de huidige pagina terug te vinden is. Voeg deze tekst toe op de pagina (bij voorkeur) of voeg de tekst toe in de alternatieve tekst (erg lang). Zie ook 1.4.5.

Bevinding 6:
Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/bijstandsuitkering staat een DigiD icoon die ook linkt naar een inlogpagina, maar dat is niet duidelijk omdat er geen alternatieve tekst of linktekst is opgenomen. Zie ook 2.4.4. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, zoals op werkpleinhartvanwest-brabant.nl/inloggen.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 7: De kopjesin de header en de footer hebben een level 2 heading, terwijl de kopjes op de pagina's zelf een level 3 heading hebben. Dit betekent technisch gezien dat de maker van de website de informatie in de footer belangrijker vindt dan de inhoud van de pagina. Screenreadergebruikers kunnen een kopjes-overzicht opvragen en scannen de inhoud van level 1 tm 3-4 etc. Ook voor SEO is dit nadelig. Pas de volgorde van de headings aan om dit probleem op te lossen. Dit is een best practice.

Bevinding 8:
De kopjes op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… hebben zowel een heading level 3 als de html opmaak <strong>. Dit is verwarrend voor screenreader gebruikers, aangezien <strong> aangeeft dat het om extra belangrijke tekst gaat. Gebruik alleen een heading level en pas de opmaak aan met CSS om dit probleem op te lossen en voorkom het opmaken van teksten met semantische HTML. Dit is een best practice.

Bevinding 9:
De tabel onder het kopje Premie en eigen risico op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… heeft een kopje Premies 2021. Aangezien het hier om de naam van een tabel moet dit worden opgenomen binnen de <table> als caption. Dit maakt de relatie tussen kopje en tabel duidelijker voor screenreader gebruikers.

Bevinding 10:
De tabel onder het kopje Premie en eigen risico op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… heeft in de tabel koppen met heading level 3. Als je in een tabel koppen wil gebruiken, moeten die aangegeven worden met <th>. Screenreader gebruikers kunnen een koppenlijst opvragen om zo door de inhoud te scannen en het is verwarrend dat er onder deze koppen dan vervolgens alleen een getal staat, omdat het voor de gebruiker dan niet duidelijk is dat ze in een tabel zitten. Gebruik table headers om dit probleem op te lossen.

Bevinding 11:
Ook de tabel onder het kopje Inkomensgrens voor deelname op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… heeft foute koppen, zoals hierboven besproken. Daarnaast is niet in de code opgenomen waarop de kop van toepassing is (scope=col). Pas dit aan om dit probleem op te lossen. Dit komt ook voor in de tabel op op onder andere pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/bijzondere-bijstand-…, wanneer men in het tweede veld kiest voor Vergoeding eigen bijdrage rechtsbijstand.

Bevinding 12:
De tabel onder het kopje Inkomensgrens voor deelname op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… heeft meerdere zinnen/data per cel. Hierdoor is het voor screenreader gebruikers en slechtzienden niet duidelijk welk bedrag bij welke zin hoort. Voeg tabelrijen toe om dit probleem op te lossen.

Bevinding 13:
De introductietekst op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/proclaimer is opgemaakt in <strong>, terwijl dit niet nodig is. Dit is verwarrend voor screenreadergebruikers omdat <strong> aangeeft dat deze tekst extra belangrijk is. Maak de tekst eventueel donkerder in CSS als een aparte opmaak voor intro's toch gewenst is.

Bevinding 14:
De Lees verder links op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/nieuwsoverzicht zijn opgemaakt als lijst, waardoor screenreader gebruikers 'Lijst met één item, link' opgelezen krijgen. Dit is verwarrend en onnodig. Verwijder het lijst element om dit op te lossen.

Bevinding 15:
De kopjes op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/inloggen zijn niet opgemaakt als kopjes maar met <strong>, waardoor screenreadergebruikers die een kopjes overzicht opvragen deze koppen niet te zien krijgt. Gebruik H2 als element om dit probleem op te lossen.

Bevinding 16:
De paragrafen op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/inloggen zijn opgemaakt met <strong> terwijl het hier om gewone paragrafen gaat. <strong> geeft screenreadergebruikers aan dat deze tekst extra belangrijk is. Moet de tekst toch donkerder zijn? Gebruik dan CSS om de opmaak aan te passen.

Bevinding 17:
De bewijsstukken die worden aangemerkt op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/bijzondere-bijstand-… wanneer in de tweede optie Vergoeding eigen bijdrage rechtsbijstand word gekozen, zijn opgemaakt met H3 terwijl dit zijn kopjes zijn. Maak hier een gewone paragraaf (en lijst) van om dit op te lossen.

Bevinding 18:
Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/bijzondere-bijstand-… wanneer in de tweede optie Vergoeding eigen bijdrage rechtsbijstand word gekozen, verschijnt er een stuk tekst met daarin twee zinnen die eruit zien als een genummerde lijst, maar niet opgemaakt zijn als een lijst. Pas dit aan om dit op te lossen. Dit komt op meerdere pagina's binnen dit proces voor.

Bevinding 19:
De tabel op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/bijzondere-bijstand-… die verschijnt wanneer in de tweede optie Vergoeding eigen bijdrage rechtsbijstand word gekozen, bevat lijsten. Dit is verwarrend en onnodig. Maar in dit geval is de tabel überhaupt alleen gebruikt omdat het dan mogelijk is om twee kolommen te gebruiken. Verwerk dit in de CSS in plaats van in een tabel om dit op te lossen. Dit geldt voor alle tabellen op deze pagina en op andere pagina's binnen dit proces.

Bevinding 20:
Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/bijzondere-bijstand-… wanneer in de tweede optie Vergoeding eigen bijdrage rechtsbijstand word gekozen, staan meerdere zinnen in <strong> opgemaakt waar dat niet nodig is. Moet deze tekst toch donkerder? Los dat dan op in CSS. Dit komt op meerdere pagina's binnen dit proces voor.

Bevinding 21:
Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/certificaat-voor-sociaal-… staan quotes die zijn opgemaakt met <strong> in plaats van een html quote element. Dit is verwarrend voor screenreader gebruikers. Maak gebruik van het juiste element om dit probleem op te lossen.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 22: Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… staat onder het kopje Aanvragen verzekering een knop/link met de tekst Aanvragen collectieve zorgverzekering. Wanneer deze knop focus krijgt is dat alleen zichtbaar doordat de kleur van de knop iets donkerder wordt. Dit is niet duidelijk genoeg voor slechtzienden. Voeg een focus rectangle toe, of een andere manier om duidelijk te maken dat de knop focus heeft, om dit probleem op te lossen. Dit geldt ook voor de knop/link Afmelden collectieve zorgverzekering in het contentblok direct daarna, en op andere pagina's zoals werkpleinhartvanwest-brabant.nl/paginabestaatniet.

Bevinding 23:
De selectieboxen op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/bijzondere-bijstand-… krijgt als enige herkenbare focus indicatie een nét iets donkerdere kleur. Zorg ervoor dat er op een andere manier duidelijk is dat een selectiebox focus heeft om dit probleem op te lossen.

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 24: De blauwe tekst met een witte achtergrond (na het navigatieblok) op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/ heeft een te laag contrast wanneer de tekst focus heeft. De contrastratio is dan 4,44:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Kies een donkerdere kleur om dit probleem op te lossen.

Bevinding 25:
De linktekst in het rode blok bovenaan pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/ heeft te weinig contrast wanneer de tekst focus heeft. De contrastratio is dan 1,22:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Kies een donkerdere kleur of een lichtere achtergrondkleur om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor.

Bevinding 26:
De linktekst in het rode blok bovenaan pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/ heeft te weinig contrast. De contrastratio is 2,9:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Kies een donkerdere kleur of een lichtere achtergrondkleur om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor.

Bevinding 27:
Wanneer de navigatieblokken op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/ focus hebben, verandert de achtergrond naar een donkerblauwe achtergrond met een witte 'swirl' erin (zie bijgevoegde screenshot). Wanneer in het lichte deel tekst staat, is de contrastratio net niet hoog genoeg. Dan is er een contrastratio van 4,3:1 waar dit minimaal 4,5;1 moet zijn. Pas de achtergrond aan om dit probleem op te lossen.

Bevinding 28:
De blokken content onder Voor werkgevers, Actueel en Over werkplein toetsenbord focus hebben wordt de tekst wit (net zoals wanneer de focus met de muis is), maar de achtergrond kleur niet donkerblauw, waardoor de tekst in het geheel niet meer leesbaar is.

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 29: De afbeelding met het toegankelijkheidslabel op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/proclaimer verwijst naar een externe informatie voor meer informatie, maar in de afbeelding zelf staat informatie die verder niet op de huidige pagina terug te vinden is. Het is niet nodig dat deze informatie in een afbeelding staat die niet door gebruikers aangepast kan worden.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 30: Het vergrootglas dat de zoekfunctie moet openen op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/, is niet bedienbaar met het toetsenbord (wel met de muis). Zorg ervoor dat deze div de juiste rol heeft (button) en een tabindex waarde krijgt zodat icoon focus kan krijgen. Zorg er daarnaast voor dat screenreaders kunnen identificeren wat de button doet, met de juiste naam/beschrijving. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor.

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 31: De skiplink 'Naar hoofdinhoud' op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/ slaat het blok Werkzoeken, Uitkering, Collectieve zorgverzekering met korting en Coronavirus over, terwijl dit geen herhalende content is. Verplaats het anker waar de skiplink naar verwijst om dit probleem op te lossen.

Bevinding 32:
Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… verwijst de skiplink naar de Home-link in het kruimelpad-menu, maar dit is herhalende content. De skiplink moet verwijzen naar de H1 en de focus verplaatsen naar de eerstvolgende link daarna met de volgende tab. Verplaats het anker waar de skiplink naar verwijst om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere pagina's (zoals werkpleinhartvanwest-brabant.nl/werk) voor.

Bevinding 33:
De 404 pagina zoals te zien op werkpleinhartvanwest-brabant.nl/paginabestaatniet heeft geen skiplink om de navigatie en de home knop over te slaan.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 34: Wanneer gebruikers op de links Contact of Voor werkgevers klikken op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/, verspringt de focus niet mee naar dat deel van de pagina. Zorg ervoor dat de focus ook daadwerkelijk op het juiste deel van de pagina komt om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor (voor Contact).

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 35: Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/ worden meerdere links aangewezen met de tekst 'Klik hier'. Voor gebruikers met een screenreader (die bijvoorbeeld een linklijst op kunnen vragen) is het niet duidelijk waar die links naar verwijzen. Maak de linktekst duidelijker om dit op te lossen.

Bevinding 36:
Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/zoekresultaten staat links bovenin het logo van Werkplein Hart van West-Brabant. Deze afbeelding is tegelijkertijd een link naar de homepage, maar dat wordt niet duidelijk uit de alternatieve tekst. Pas de alternatieve tekst aan (voeg bij voorbeeld | Homepage ) toe om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor.

Bevinding 37:
Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/bijstandsuitkering staat een DigiD icoon die ook linkt naar een inlogpagina, maar dat is niet duidelijk omdat er geen alternatieve tekst of linktekst is opgenomen. Daarnaast verwijst de knop ernaast naar dezelfde pagina, dus de link onder dit icoon is eigenlijk dubbelop en onnodig. Verwijder de link of voeg een alternatieve tekst toe om dit probleem te lossen. Zie ook 1.1.1. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, zoals op werkpleinhartvanwest-brabant.nl/inloggen.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde


Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 38: Op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/ staat in de navigatiebalk een vergrootglas als icoon/button voor de zoekfunctie. Deze button is niet toegankelijk voor screenreader gebruikers, onder andere omdat er geen juiste naam, rol en waarde is toegewezen. Voeg dit toe om dit probleem op te lossen. Zie ook 2.1.1.

Bevinding 39:
De contentblokken op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/ (Werk zoeken, Collectieve zorgverzekering, etc.), hebben de gehele tekst in het blok, dus heading en paragraaf, als linktekst. Screenreader gebruikers die een linklijst opvragen, krijgen een lijst met hele lange teksten voorgelezen. Kort de linktekst in om dit probleem op te lossen. Dit geldt ook voor de contentblokken in de tab-list op de homepage.

Bevinding 40:
De contentblokken op pagina werkpleinhartvanwest-brabant.nl/collectieve-zorgverzekering-… zijn onderverdeeld in dropdown menu's, deze hebben als rol link, terwijl het uitklapmenu's zijn. Daarnaast wordt er in de code ook niet aangegeven of het menu uitgeklapt is of niet, waardoor screenreader gebruikers niet weten dat er iets gebeurt op het scherm. Pas de rol en de staat (ingeklapt/uitgeklapt) aan om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere pagina's (zoals werkpleinhartvanwest-brabant.nl/werk) voor.

****** Tot.: 40 Bevindingen

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worde beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Over 200 OK/Jules Ernst

200 OK (Jules Ernst) helpt organisaties om digitale toegankelijkheid te realiseren en te borgen. Dit doet hij door mee te werken in projecten, trainingen en workshops te geven en websites en webapplicaties te onderzoeken op toegankelijkheid. Jules Ernst is adviseur op het gebied van digitale toegankelijkheid sinds 2007.